Title of article
Analysing and reducing customer defections
Author/Authors
Mike Page، نويسنده , , Leyland Pitt، نويسنده , , Pierre Berthon، نويسنده ,
Issue Information
روزنامه با شماره پیاپی سال 1996
Pages
14
From page
821
To page
834
Journal title
LONG RANGE PLANNING
Serial Year
1996
Journal title
LONG RANGE PLANNING
Record number
258794
Link To Document