شماره ركورد
3293
عنوان
طرحريزي مديريت ارتباط الكترونيكي در شركت پيچاز الكتريك
پديدآورندگان
جراحي عليرضا نويسنده , قاسمزاده محمد نويسنده
نام دانشگاه
دانشگاه شيراز
رشته
فوقليسانس
تعداد صفحه
0
سال انتشار
1386
كليدواژه زبان طبيعي
مديريت ارتباط الكترونيكي
دامنه موضوعي
فني و مهندسي
چكيده
مديريت ارتباط الكترونيكي با مشتري يكي از مباحث مطرح شده در حوزه كسب و كار الكترونيكي ميباشد كه استفاده از ابزارها و سكوهاي الكترونيكي را براي هدايت امور شركتها تشريح ميكند و موسسات را قادر ميسازد كه به مشتريان خود سريعتر و دقيقتر در دامنه زماني و مكاني وسيع با هزينه كمتري خدمات رساني كرده امكان سفارشيسازي و اختصاصي سازي كاالها و خدمات به مشتري را محيا ميكند. مطالعه ماهيت بازار در اتخاذ استراتژي مديريت ارتباط با مشتري حايز اهميت ميباشد. انحصار چند جانبه شكل غالب سازمانهاي صنعتي را تشكيل ميدهد. سه ويژگي مهم اين بازار تعداد اندك فروشنده براي توليد يك كاال در بازار اتكا متقابل و قيمت جو بودن بنگاهها ميباشد...
يادداشت
دانشگاه شيراز
زبان
فارسي
لينک به اين مدرک