• شماره ركورد
    483
  • عنوان

    ارائه مدل e- CRM مديريت ارتباط با شهروند الكترونيكي با رويكرد مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار OR مطالعه موردي: فرمانداري شهرستان مشهد

  • پديدآورندگان

    اسپلانيان مريم نويسنده

  • نام دانشگاه
    دانشگاه شيراز
  • محل تحصيل
    شيراز
  • مقطع تحصيلي
    دكتري
  • نام دانشكده
    آموزشهاي الكترونيكي
  • رشته
    مهندسي فناوري اطلاعات
  • گرايش
    تجارت و الكترونيك
  • تعداد صفحه
    2
  • سال انتشار
    1392/04/01
  • كليدواژه زبان طبيعي

    مديريت ارتباط با مشتري , مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي مديريت ارتباط با شهروند الكترونيكي , فرايند , مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار , مهندسي مجدد

  • دامنه موضوعي
    فني و مهندسي
  • زبان
    فارسي