الجودة كمدخل لتحسين الاداء الانتاجي للموسسات الصناعية الجزائرية، دراسة ميدانية بشركة الاسمنت عين التوتة (باتنة)

هدفت هذه الدراسة بجانبيها النظري و الميداني الى التعرف على مساهمة الجودة في تحسين الاداء الانتاجي بالموسسات الصناعية الجزائرية عامة و باحدى شركات الاسمنت خاصة. توصلت الدراسة الى عدة نتائج، ابرزها: -تدهور مستوى الاداء الانتاجي للموسسات الصناعية الجزائرية، لكن بشركة الاسمنت عين التوتة اتسم بالتطور الايجابي. - تطور الاهتمام بالجودة في الموسسات الصناعية الجزائرية، حيث تمتاز الشركة محل الدراسة بجودة منتوجها و تحاول تحسين جودة خدماتها. - الآثار الايجابية لتطبيق الجودة على الاداء الانتاجي لها. و على ضوء النتائج السابقة، قدمت الدراسة عدة توصيات و اقتراحات، اهمها : - التحسين المستمر للاداء الانتاجي بتطبيق الجودة لبلوغ الاداء الافضل. - مسايرة تطورات نظام الجودة بالتركيز على رغبات الزبائن.