دور قرار الشراء الاندفاعي في التاثير على الصورة الذهنية لدى المستهلكين دراسة مسحية على مستهلكي سلع التسوق في محافظة اللاذقية

هدفت هذه الدراسة الى تحديد مفهوم قرار الشراء الاندفاعي واهميته والتعريف بمفهوم الصورة الذهنية، كما تهدف الى تحليل تاثير قرار الشراء الاندفاعي على الصورة الذهنية لدى المستهلكين. ولتحقيق ذلك قام الباحث بتحديد ودراسة دور قرار الشراء الاندفاعي في التاثير على الصورة الذهنية لدى المستهلكين وذلك من خلال اجراء دراسة مسحية على مستهلكي سلع التسوق في محافظة اللاذقية، وتضمن مجتمع الدراسة على المستهلكين الذين قاموا بعملية شراء سلع تسوق في الساحل السوري، ومن خلال الاعتماد على دراسة مسحية لمستهلكي سلع التسوق في محافظة اللاذقية وتوزيع 288 استبانة على مستهلكي سلع التسوق فيها، توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج كان من اهمها: ·توجد علاقة ذات دلالة بين العوامل الموثرة على قرار الشراء الاندفاعي والصورة الذهنية للمستهلك وفقاً للبعد المعرفي. ·توجد علاقة ذات دلالة بين العوامل الموثرة على قرار الشراء الاندفاعي والصورة الذهنية للمستهلك وفقاً للبعد السلوكي. ·توجد علاقة ذات دلالة بين العوامل الموثرة على قرار الشراء الاندفاعي والصورة الذهنية للمستهلك وفقاً للبعد الوجداني. كما قدّم الباحث من خلال هذه الدراسة مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من المتوقع ان تساعد اصحاب العلامات التجارية على تعزيز ولاء العملاء بعلامتهم التجارية وبناء اتجاهات ايجابية نحوها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.