محددات صورة متاجر التجزئة الغذائية لدى المستهلكين

تهدف هذه الدراسة الى تحديد العناصر التي يستخدمها المستهلك لتكوين صورة عن متاجر التجزئة الغذائية وتحديد هيكل هذه العناصر. ومن خلال التحليل العاملي توصلت الدراسة الى تصنيف هذه العناصر الى اربعة عوامل هي: العامل الاول: ويتضمن متغيرين (تنوع التشكيلة، وامكانية تجميع المشتريات). العامل الثاني: ويتضمن متغيرين (سرعة المشتريات، ونظافة المتجر). العامل الثالث: ويتضمن متغيرين ( جوارية المتجر، وامكانية الوصول بسهولة اليه). العامل الرابع: ويتضمن متغيرين ( لطف البائعين، ونزاهة البائعين).