55907

271

309

39

هدف البحث الى تحليل دور خصائص المنظمة الذكية في تحقيق التاهب الريادي عن طريق تبني سلوكيات العمل الاستباقية بالتطبيق في شركة اسيا سيل العراقية للاتصالات المتنقلة، ومن اجل تحقيق ذلك، تم اعتماد خصائص المنظمة الذكية (الروية الاستراتيجية، ثقافة الجدارة، الحوافز والمكافآت) اعتماداً على((Schafer,2009، كما تم اعتماد سلوكيات العمل الاستباقية (تحمل المسوولية، صوت الموظف، الابداع الفردي، منع وقوع المشكلة) اعتماداً على(Parker Collins,2010)، في حين تم اعتماد ابعاد التاهب الريادي(عملية المسح والبحث اليقظ، التجميع والترابط اليقظ، التقييم والحكم) اعتماداً على(Tang et al.,2012).وقد تم اختيار فروع شركة اسيا سيل للاتصالات المتنقلة المنتشرة ضمن منطقة الفرات الاوسط ميداناً تطبيقياً للبحث عن طريق توزيع استبيانة شملت (42) مستجيباً من السادة مديري الفروع وروساء الاقسام للشركة عينة البحث فضلاً عن مديري الشركات الحاصلة على وكالات حصرية منها، فضلاً عن المقابلات الشخصية. وقد استخدم معامل الارتباط (Person)، واختبار(F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار، كما تم استخدام (R2) لتفسير مقدار تاثير المتغير المستقل في المتغير الوسيط والمتغير المعتمد.ومن اهم الاستنتاجات التي تم التوصل اليها ان تبني سلوكيات العمل الاستباقية يوثر تاثيراً فاعلاً في تعزيز العلاقة بين خصائص المنظمة الذكية في تحقيق التاهب الريادي للشركة عينة البحث في ظل التنافسية المتنامية في قطاع الاتصالات العراقي. وقد اختتم البحث بعدد من التوصيات ابرزها ضرورة توظيف الدور الوسيط لسلوكيات العمل الاستباقية في تعزيز العلاقة التاثيرية الايجابية بين خصائص المنظمة الذكية في تحقيق التاهب الريادي ضمن بيئة الاتصالات المتنقلة بما يسهم في تقديم خدمات مبتكرة ومتجددة باستمرار تضيف قيمة للشركة ولزبائنها مما يدعم استدامة تفوقها الريادي على المستوى المحلي فضلاً عن امكانية جذب مشتركين جدد لشبكتها نتيجة التسابق المغري للخدمات المقدمة ضمن مراكزها الخدمية المنتشرة حديثاً في بعض احياء واقضية المحافظات عينة البحث.

خصائص المنظمة الذكية , تعزيز التاهب الريادي , العمل الاستباقية

2019

العراقيه للعلوم الاداريه

العراقيه للعلوم الاداريه