عنوان مقاله :
أثر عناصر التخطيط الاستراتيجي في تعزيز عملية إعادة هندسة العمليات الإدارية في شركة الاتصالات السعودية
پديد آورندگان :
المجالي, آمال ياسين جامعة البلقاء التطبيقية - كلية الكرك الجامعية, الاردن
چكيده عربي :
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر عناصر التخطيط الاستراتيجي في تعزيز أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية (إعادة الهندسة) في شركة الاتصالات السعودية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم وضع استبانة وتوزيعها على عينة قوامها (472) موظف ، وتم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات. توصلت الدراسة إلى النتائج التالية. هناك تأثير لعناصر التخطيط الاستراتيجي في أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية (Reengineering) وهو ما يفسر (59.4٪) من التباين في المتغير التابع (أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية (Reengineering)). أوصت الدراسة بضرورة العمل على خلق ثقافة تنظيمية تعزز عناصر التخطيط الاستراتيجي ، وتحسن الاستراتيجيات إلى المستويات الأعلى المنشودة ، من خلال تنمية العمالة الماهرة وتقديم رؤية لاستراتيجية واضحة للمؤسسات والأهداف العامة لما لها من التأثير في تعزيز الأبعاد الهندسية للعمليات الإدارية. الكلمات الرئيسية: .
چكيده لاتين :
The study aimed at introducing the impact of strategic planning elements upon enhancement of the dimensions of re-engineering of administrative processes (Reengineering) in STC. To achieve the objectives of the study, a questionnaire was developed and distributed to sample consisted of (472) employee, and Statistical Package for Social Sciences (SPSS) was used for data analysis. The study has reached the following results. There is an impact of strategic planning elements in the dimensions of reengineering of administrative processes (Reengineering) which explains (59.4%) of variation in the dependent variable (the dimensions of re-engineering of administrative processes (Reengineering)). The study recommends the need to work on creating an organizational culture that enhance Strategic planning elements, and improve the strategies to the higher desired levels, through the development of skilled workers and provide a vision of a clear strategy for public institutions and objectives because of their impact in enhancing the engineering dimensions of administrative processes. KEYWORDS: Strategic planning elements, Reengineering, Saudi Telecommunication Company.
كليدواژه :
عناصر التخطيط الاستراتيجي , إعادة الهندسة , شركة الاتصالات السعودية
عنوان نشريه :
المجله الاردنيه في اداره الاعمال