استعمال بطاقة العلامات المتوازنة في تقويم الاداء - بحث تطبيقي في محطة انتاج الكهرباء في السماوة

في ظل التطورات المعاصرة تعد تقنية بطاقة العلامات المتوازنة من التقنيات الحديثة في المحاسبة الادارية ، اذ تتبنى في عملية قياس تقويم الاداء جانبين مالي وغير مالي في مقابل الاساليب التقليدية التي تتناول الجانب المالي فقط وتهمل الجانب غير المالي فهي لا تظهر الصورة الموضوعية للاداء ، حيث تم تطبيق البحث في محطة انتاج الطاقة الكهربائية الغازية في السماوة للسنوات 2015 و 2016. يهدف البحث الى التعرف على الاساليب الحديثة لتقويم الاداء من خلال استعمال تقنية بطاقة العلامات المتوازنة بمنظوراتها الخمسة (المالي و الزبون و العمليات الداخلية و التعلم والنمو و البيئة والمجتمع) عن طريق وضع موشرات اداء موضوعية وشاملة تكون اكثر واقعية للتعبير عن اداء الوحدة وتحديد جوانب الخلل و تلافيها ونقاط القوة وادامتها ، والافادة من هذه الموشرات في عملية تقويم الاداء . من اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي ان اعتماد الاساليب التقليدية في قياس تقويم الاداء مما يعطي صورة غير واضحة عن اداء الوحدة للمستفيدين الداخليين والخارجيين ، وعدم وجود نظام متطور للمعلومات يساعد في الحصول على معلومات متكاملة دقيقة في الوقت المناسب لتحقيق الكفاءة والفاعلية في الاداء. حيث اوصت الدراسة بتطبيق التقنيات الحديثة للمحاسبة الادارية ومنها بطاقة العلامات المتوازنة لتقويم وتطوير الاداء ، تطوير موهلات العاملين من خلال التدريب وزيادة عدد الدورات الخارجية مما ينعكس ايجابا على المستوى العام للاداء ، وكذلك التركيز على جانب البحث والتطوير لخلق الابداع والافكار الجديدة لرفع كفاءة العمل.