تاثير الثقة التنظيمية على العمل المعرفي دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في عدد من المصارف الاهلية في محافظة النجف الاشرف

الغرض من البحث لحالي هو معرفة تاثير الثقة التنظيمية بابعادها (الثقة بالمشرفين ، الثقة بزملاء العمل ، الثقة بادارة المنظمة) في دعم وتعزيز العمل المعرفي بابعاده (مكان العمل ، العمل الافتراضي ، العمل الاجتماعي ، عمال المعرفة ، رفاهية العاملين ، انتاجية العمل المعرفي) وقد اختار الباحث مجموعة من المصارف الاهلية في محافظة النجف الاشرف كعينة للبحث واعتمد البحث على الاستبانة كاداة رئيسة لجمع البيانات الضرورية واللازمة لتحقيق هدف البحث. اذ تم توزيع 75 استمارة على العاملين في المصارف استرجع منها 70 استمارة وكانت الصالحة للتحليل 64 استمارة ، فضلا عن انه تم استعمال مجموعة من الاساليب الاحصائية مثل الوسط الحسابي والانحراف المعياري ، ومعامل الارتباط البسيط سبيرمان ، ومعامل الانحدار البسيط والمتعدد.واظهرت نتائج البحث وجود علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة احصائية بين الثقة التنظيمية والعمل المعرفي ، وايضا اظهرت النتائج وجود علاقة تاثير مباشرة بين الثقة التنظيمية والعمل المعرفي وخرج البحث بمجموعة من التوصيات لعل ابرزها ضرورة سعي المصارف الاهلية لتوفير الادوات الضرورية اللازمة للعمل المعرفي وتطوير سبل التشارك المعرفي لعمال المعرفة وجعل اوقات الدوام فرصة ليكون العمل عملا تشاركيا واجتماعيا بما يسهم بتطوير مقدرات عمال المعرفة وتحسين اداءهم ، كما على ادارات المصارف الاهلية عينة البحث الاهتمام بسبل قياس انتاجية العمل المعرفي وعدها احد ضمانات نجاح عمل المصرف الذي يعتمد على سرعة الاداء والاستجابة العالية لرغبات الزبائن .