عملية الهندرة كمدخل للتغيير واثرها على تحقيق اهداف البنوك العمومية الجزائرية دراسة تحليلية لعينة من وكالات البنوك العمومية لولاية تبسة

هدفت هذه الدراسة الى التعرف الى عملية الهندرة كمدخل للتغيير واثرها على تحقيق اهداف البنوك العمومية وبالتحديد وكالات ولاية تبسة، بقصد تطوير ادائها وتمكينها من مواكبة التطورات الحاصلة في البيئة المصرفية العالمية، اهتمت هذه الدراسة بتصميم استبانة وتطويرها كاداة لجمع البيانات حيث تم توزيعها على افراد العينة. ومن ثم تم تحليل البيانات الواردة في الاستبانة عن طريق استخدام الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها ان الهندرة والتغيير وجهان لعملة واحدة مربحة شرط الموازنة بين احتياجات التغيير واهداف هذه البنوك العمومية حتى يمكنها ان تعمل بطريقة صحيحة تتماشى مع مكانتها في الجهاز المصرفي الجزائري.