77357

1

26

26

الملخّص إنّ تنمية الدهارات القيادية باتت ضرورة من أجل تكوين استًاتيجية ريادية لتحقيق التنافس في البيئات الدعقدة وضمان النجاح في الأعمال الاقتصادية والتجارية. ويعزز القادة الناجحون قدرات أتباعهم في سبيل برقيق أىداف المجموعة التي يديرونها. من جانب آخر وبعد تطوير وتغيتَ الدفاىيم الدتعلقة بالتسويق، تغتَت تبعاً لذلك رؤى الدؤسسات إزاء العملاء والدستهلكتُ من أجل خلق علاقات مستدامة، وأصبحت الأسواق التنافسية الحالية تتطلب صناعات وخدمات بإمكانها التغلب على التحديات التي تواجهها ىذه الدؤسسات وأن تقدم خدماتها ومنتجاتها دون تكاليف باىضة. بعد مراجعة الدراسات السابقة وخلفية البحث تبتُ وجود شح في الدراسات حول ىذا الدوضوع لاسيما عندما يكون الدور الوسيط في الدراسات ىو موضوع القيادة الريادية. إنّ الدراسة الحالية من حيث الذدف والغاية ىي دراسة توظيفية ومن حيث الطبيعة والدنهج ىي دراسة وصفية ترابطية. في برليل بيانات اختبار كولدوغوروف سمتَنوف، أظهرت - - النتائج بأنّ توزيع البيانات لم يكن طبيعياً، وعلى ىذا الأساس، تم استخدام تقنية Smart Pls1 لتحليل البيانات ودراستها. وقد لجأنا إلى أسلوب بي ال اس ) PLS ( للتوفيق وتقييم صدق لظاذج الدعادلات الذيكلية التي تغطي ثلاثة أقسام وىي: ملائمة لظاذج القياس، وملائمة لظوذج الذيكل وملائمة النموذج الكلي. دلت النتائج على أنّ النموذج الدفهومي يتمتع بنسبة مناسبة من الدلائمة الإحصائية. كما ومن أجل دراسة فرضيات البحث استخدمنا معامل الحركة ومقدار إحصاء T، وقد تم التأكد من صحتها جميعاً. وأظهرت النتائج أنّ استخدام القيادة الرشيقة تتطلب تواصلاً مع العملاء والدستهلكتُ، ومن جانب آخر فإنّ وجود قيادة بدعنويات ريادية من شأنها التأثتَ في النظام الحديث للمؤسسة، وفي النهاية خلق تواصل بنّاء مع الدستهلكتُ

القيادة الريادية , القيادة الرشيقة , إدارة التواصل مع العملاء

2022

دراسات في العلوم الانسانيه

8664823