مصداقية مواقع الموسسة الاعلامية السعودية عبر شبكات التواصل الاجتماعي كما يراها الشباب السعودي

تمثل المصداقية حجر الاساس في العلاقات المستمرة بين الموسسات الاعلامية وجمهورها، ومن ثم استهدفت الدراسة الراهنة التعرف على ادراك الشباب السعودي لمصداقية مواقع الموسسات عبر شبكات التواصل الاجتماعي كبيئة اتصالية جديدة، وتحديد الابعاد التي تسهم في ادراكها، ومدى تاثير مشاركات الآخرين على روية الشباب السعودي لمصداقية هذه الموسسات. وتوصلت الدراسة الى ان شبكات التواصل الاجتماع قد غيرت نمط اتصال الشباب، حيث صارت الاكثر شعبية وانتشارا فنصف العينة تقريبا (47.5%) يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي اكثر من 5 ساعات يوميا، وهو وقت كبير، ونسبة كبيرة لم يكن يتوقعها الباحث، حيث تفوق المعدل العالمي. كما ان اتجاه الشباب نحو مصداقية الموسسات التي تستخدم شبكات التواصل يتسم بالايجابية. كما ان ابعاد مصداقية وسائل الاعلام التقليدية الثقة والخبرة والشخصية والصدق والموضوعية ابعاد مهمة في تشكيل مصداقية الموسسات التي تتعامل من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، كما لا تزال تلعب نفس الدور في بيئة شبكات التواصل الاجتماعي الى جانب الابعاد الجديدة التي تختص بها شبكات التواصل الاجتماعي، وهى سمعة الموسسة، والعرض على شبكات التواصل الاجتماعي، وسرعة المشاركة، والتفاعل الشخصي، وشفافية الاتصال، والايثار، والقيم المشتركة، والتعاون. كما توصلت الى تاثير المستخدمين الآخرين في ادراك الشباب السعودي لمصداقية الموسسات التي تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي بشكل يفوق تاثير الموسسات، نظرا لانه ينظر اليها على انها من طرف محايد، وهنا تكمن الخطورة عندما يروج البعض للاشاعات