واقع ادارة التميز بكليات جامعة شقراء في ضوء الانموذج الاوربي للتميز (EFQM) من وجهة نظر روساء الاقسام الاكاديمية

هدفت الدراسة الى التعرف على واقع ادارة التميز بكليات جامعة شقراء في ضوء الانموذج الاوربي للتميز (EFQM) من وجهة نظر روساء الاقسام الاكاديمية فيها، ومقترحات التحسين، حيث تم استخدام المنهج الوصفي لتحقيق الاهداف وتطوير استبانة مكونة من (30) فقرة موزعة على (6) مجالات، طبقت على عينة عشوائية بلغ عددها (65) رئيس قسم اكاديمي في جامعة شقراء. توصلت الدراسة الى ان: واقع ادارة التميز بكليات جامعة شقراء في ضوء الانموذج الاوربي، جاء بواقع تقدير متوسط، لا توجد فروق ذات دلالة احصائية تعزى لمتغيرات الدراسة (الجنس، الرتبة الاكاديمية) على الاداة ككل، باستثناء متغير فئة الكلية جاء لصالح الكليات الانسانية، من اهم مقترحات تحسين واقع ادارة التميز بكليات جامعة شقراء، هو وضع آلية لقياس رضا اعضاء هيئة التدريس والمجتمع، تحفيز الممارسات المتميزة للموارد البشرية في الكلية. من اهم توصيات الدراسة: نشر ثقافة التميز بكليات جامعة شقراء وفق معايير الانموذج الاوربي للتميز، مع استغلال اثر الكليات الانسانية، والحرص على قياس رضا جميع المستفيدين من طلبة وموظفين واعضاء هيئة تدريس وافراد وموسسات المجتمع.