88423

85

123

39

لقد كانت المصارف من الموسسات التي تهتم بشكل كبير بموضوع تقييم الاداء ، بهدف تحقيق الاستخدام الامثل للموارد الذي يمكنها من تحقيق اهدافها التشغيلية والاستراتيجية على حد سواء ، في ظل المنافسة العالمية الشديدة لذلك تنطلق مشكلة البحث من اعتماد المصارف في تقييم اداء اعمالها على الموشرات المالية التقليدية فقط التي اصبحت غير كافية لمواكبة التطور المستمر في بيئة الاعمال مما يستوجب العمل على استخدام المعلومات الضرورية اللازمة لتقييم اداء جميع انشطة المصرف عن طريق استخدام اسلوب بطاقة الاداء المتوازن يهدف البحث الى تسليط الضوء على ابعاد بطاقة الاداء المتوازن ومقاييس الاداء وبيان اثر تطبيق بطاقة الاداء المتوازن لتحسين اداء مصرف الرافدين فضلا عن بيان مقدار رضى العاملين والزبائن على الخدمات المقدمة من المصرف .

مدى امكانية استخدام , الاداء المتوازن , تحسين قياس الاداء , مصارف العراقي

2015

دراسات محاسبيه و ماليه

دراسات محاسبيه و ماليه