94346

3

16

14

تهدف هذه الدراسة الى تحديد قوة ونمط العلاقة بين اخلاقيات الاتصالات التسويقية والصورة الذهنية للعلامة التجارية لشركة كوندور الجزائر، ولاجل ذلك فقد تناولنا من خلالها دراسة تحليلية لاهمية الالتزام باخلاقيات الاتصالات التسويقية بما فيها الاعلان، البيع الشخصي، تنشيط المبيعات والعلاقات العامة، ومن جهة اخرى تناولنا ابعاد الصورة الذهنية للعلامة التجارية والمتمثلة في البعد السلوكي والمعرفي والعاطفي، متوصلين من خلال ذلك الى ان الاتصالات التسويقية تعتبر عامل مهم في التاثير على الصورة الذهنية للعلامة التجارية وخاصة من مدخل البعد المعرفي، ولتعزيز النتائج النظرية قمنا باجراء دراسة ميدانية على عينة من المستهلكين من ولاية الشلف ضمت 110 فرد موزعين حسب السن والجنس والمستوى التعليمي، وبالاعتماد على الاستبيان الالكتروني ومستخدمين الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية spss ، وقد اكدت الدراسة على وجود علاقة ارتباط خطية قوية بين اخلاقيات الاتصالات التسويقية والصورة الذهنية للعلامة التجارية، وهذا ما يوكد على انه يمكن للشركة تحسين صورتها الذهنية لعلامتها التجارية انطلاقا من الالتزام باخلاقيات الاتصالات التسويقية.

اخلاقيات الاتصالات التسويقية , الصورة الذهنية للعلامة التجارية

2019

مجله الاكاديميه للدراسات الاجتماعيه و الانسانيه

مجله الاكاديميه للدراسات الاجتماعيه و الانسانيه