تاثير صناع المعرفة في جودة التدريب وفق المواصفة ISO10015 دراسة استطلاعية لموظفي مركز التعليم المستمر بمدينة بغداد / الجامعة التقنية الوسطى

يعد موضوع صناع المعرفة من المواضيع التي تستحوذ اهتمام المنظمات لما له من دور في تعزيز المعرفة داخل المنظمة وبناء راس مال معرفي تستثمر المنظمة افكاره وتنقلها للاخرين ، كما يعد التدريب مهما لتطوير الموارد البشرية واكتسابها لمزيد من المعرفة و المهارات اللازمة لاداء المهام الموكلة اليها. ولازالت الكثير من المنظمات تفتقر الى توظيف مقدرات صناع المعرفة لديها والاستفادة منها في رفع مستوى اداء المنظمة باتجاه تحقيق جودة التدريب .لذا يهدف هذا البحث الى معرفة مستوى مقدرات صناع المعرفة الذي يتسم به افراد مركز التعليم المستمر بمدينة بغداد التابع للجامعة التقنية الوسطى وما مدى تطبيق المركز المذكور لجودة التدريب على وفق المواصفة ISO10015 ،كما يهدف الى دراسة العلاقة والاثر بين صناع المعرفة وجودة التدريب. ولتحقيق هدف البحث تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي وتمثل مجتمع البحث بمركز التعليم المستمر ببغداد التابع للجامعة التقنية الوسطى، اذ تم توزيع استبانة على عينة بلغت (25) من الافراد العاملين في المركز بمختلف تخصصاتهم من اصل (30) فردا. واستخدم البرنامج الاحصائي SPSS لاختبار الفرضيات. وقد بينت النتائج ان هناك علاقة معنوية بين مقدرات صناع المعرفة وبين جودة التدريب وان هناك تاثير معنوي لمقدرات صناع المعرفة في جودة التدريب. وجاءت اهم التوصيات بضرورة اهتمام المركز بمقدرة المسوولية لدى اعضاء المركز بشكل اكبروذلك من خلال مشاركتهم في مناقشة مشاكل العمليات وتشخيص مصدرها مع اصحاب العمل وكذلك الاهتمام بعملية المراقبة على التدريب بجميع مراحله الاربعة بشكل اكبر من تحديد احتياجات التدريب وتصميم وتنفيذ التدريب وتقييم النتائج اما عن طريق عملية الملاحظة او جمع البيانات اللازمة.