ارائه مدلي براي نگراني حريم خصوصي در بانكداري الكترونيك

با وجود مدل های مختلفی كه برای نگرانی حریم خصوصی وجود دارد، تاكنون در ایران مدل جامعی، نگرانی حریم خصوصی بر استفاده مشتریان در بانكداری الكترونیك را به صورت یكپارچه و جامع بررسی نكرده است؛ بنابراین در این پژوهش مدلی برای نشان دادن این رابطه طراحی و ترسیم شده است. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی- پیمایشی و همبستگی می باشد؛ پژوهش حاضر براساس مطالعات كتابخانه‌ای و میدانی تنظیم شده است. برای بررسی اینكه مدل طراحی شده، درست می باشد از تحلیل عاملی اكتشافی استفاده گردیده كه با استفاده از نرم افزار SPSS مشخص شد كه پنج متغیر اصلی وجود دارد كه در مدل ارائه شده نیز پنج متغیر به نام های نگرانی های حریم خصوصی، مقابله رفتاری مشتریان، استفاده از بانكداری الكترونیك، آشنایی با بانكداری الكترونیك و اعتماد به بانكداری الكترونیك بیان شده بود كه در نتیجه نشان از درستی مدل در تعداد متغیرها است، همچنین با توجه به بارعاملیِ تمام عوامل نسبت به متغیرها نشان داده شد كه هر عامل مربوط به كدام متغیر است.