آسيب شناسي و بررسي چالشهاي راهبري فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري مشهد با رويكرد حكمراني در توسعه شهر هوشمند مشهد

اجرای موفق یك طرح شهر هوشمند، نیاز به رهبری و حكمرانی هوشمند دارد. رهبران شهر میتوانند یك زیرساخت مناسب برای همكاری همهجانبه توسعه دهند، كه از طریق آن سازمانها و دستگاه های اجرایی متعدد، تلاشهای خود را در سراسر مرزهای بخشها و حوزهها پیوند دهند. شهرهای نسل بعد، دارای ویژگیهایی ازجمله عدم تمركز، پیوستگی، یكپارچگی، دیجیتالی بودن، دسترسپذیری، مجازیسازی و هوشمند سازی هستند. برای مدیریت هوشمندانه شهرهای نسل بعد، با رویكرد فناوری اطلاعات و ارتباطات میبایست به چالشهای حكمرانی شهر هوشمند فائق آمد. امروزه شهرداریها در راستای ارائه هر چهبهتر خدمات در حوزه مدیریت شهری، از قابلیتهای متعدد فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطاتی بهره میگیرند. این قابلیتها در ابعاد مختلف شامل تعاملات شهرداری با سایر دستگاهها، تعاملات بین بخشی درون شهرداری و نیز تعامل شهرداری با مردم و نهادهای مردمی مورد استفاده قرارگرفته است. مسلماً این وسعت بهكارگیری از ICT نیازمند نظارت و مدیریت عالیه بوده تا بتوان حداكثر استفاده مؤثر از ICT را فراهم نموده و از دوبارهكاری و اتلاف منابع در این حوزه جلوگیری نمود. ازاینرو مسئله راهبری ICT در مجموعه بزرگ و پیچیده شهرداری از ضروریات اصلی در حوزه مدیریت شهری میباشد. بدون شك شهرداریها در این راستا با چالشهایی نظیر عدم یكپارچگی و دوبارهكاریها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداریها مواجه میباشند كه در این مقاله راهكارهایی برای برونرفت از این چالشها ارائه گردیده است.