ارايه مدلي جهت كاربرد و تمايل به استفاده بانكداري الكترونيكي بر اساس تكنولوژي مصرف كننده (مطالعه موردي بانك مسكن استان خراسان شمالي)

ارايه مدلي جهت كاربرد و تمايل به استفاده بانكداري الكترونيكي بر اساس تكنولوژي مصرف كننده (مطالعه موردي بانك مسكن استان خراسان شمالي)

این پژوهش با هدف برررسی اثر ارایه مدلی جهت پذیرش بانكداری الكترونیكی بر اساس تكنولوژی مصرف كننده در سال 1395 صورت گرفته است. جامعه پژوهش را مشتریان 5 سال اخیر بانك كه به طور مداوم از خدمات بانكی استفاده نموده اند به تعداد 4000 نفر تشكیل داده است. لذا به جهت فراوانی جمعیت و عدم دسترسی با روش جدول مورگان و جریسی تعداد 351 نفر نمونه به روش تصادفی ساده انتخاب گردیده اند. ابزار پژوهش دو پرسشنامه تكنولوژی مصرف كننده و تمایل به استفاده از خدمات بانكداری الكترونیك می باشد. نتایج نشان داد كه بین كاربرد و تمایل به استفاده بانكداری الكترونیكی بر اساس تكنولوژی مصرف كننده اثر معنی داری وجود دارد. همچنین میزان اثر 64% برآورد گردیده است. همچنین نتایج نشان داد تمامی مولفه های تكنولوژی مصرف كننده با كاربرد و تمایل به استفاده بانكداری الكترونیكی رابطه معنی داری دارند.