طراحي سيستم تحليل آينده نگر براي ارزيابي و پيش بيني عملكرد بانكداري ( بانك صادرات ايران)

بانكداري در ایران طی دهه اخير با تغيير و تحولاتی در عرصه ي مقررات زدایی و تكنولوژیهاي جدید در خدمات مواجه بوده و تعيين اهداف رشد از جانب بانكها این نظام را به سوي رقابتی شدن پيش می برد . با افزایش زمينه رقابت در سيستم بانكداري ایران، بانكها باید همواره به پایش عملكرد خود بپردازند و هر ساله عملكرد خود را با استفاده از مدلهاي مناسب نسبت به رقبا بسنجند . در این زمينه بانكها ميتوانند با توجه به مزیتهاي رقابتی خود و تقویت آنها موفقيت خود را در رقابت با سایر رقبا تا حد زیادي تضمين نمایند . افزایش سود آوري بانك ها مستلزم تحليل و پيش بينی عملكرد آنها می باشد. هدف از این پژوهش تعيين شاخص هاي كليدي براي ارزیابی و پيش بينی عملكرد بانكداري ،تعيين مشخصه هاي مورد نياز براي طراحی سيستم آینده نگر كسب و كارو نيزارائه استراتژي مناسب مدیریتی در سطح مناطق بانك صاردات براساس تحليل هاي بدست آمده از تحقيق می باشد. پژوهش حاضر بر اساس ماهيت و روش از نوع تحقيقات توصيفی است. پژوهش حاضر از نوع تحقيقات كاربردي محسوب می شود . در این پژوهش از روش استاندارد CRISP-DM استفاده شده است . نتایج بدست آمده بيان كننده ميزان استقبال از هر كدام از خدمات ارائه شده توسط شعب بانك در مناطق مختلف و در نتيجه ارائه دیدگاه به مدیران به منظور انتخاب استراتژي مناسب مدیریتی در مناطق مختلف با توجه به نتایج حاصل از پژوهش می باشد.