تعيين ، محاسبه و پياده سازي شاخص هاي كليدي عملكرد نت

در این مقاله سعی شده ا ست تا علاوه بر برر سی ضرورت ارزیابی عملكرد، نحوه تعیین شاخص برای سازمان، نحوه محا سبه و مبنای شاخص و نحوه پیاده سازی شاخص در سازمان مورد بررسی قرار گیرد. در بخش ارزیابی عملكرد دلایل، ضرررورت و نجایی سرریزررج ارزیابی عملكرد مورد بحث قرار خواهد گرفت. همانطور كه بیان خواهد شد، یكی از مشكلات عمده در فعالیتهای نگهداری و تعمیرات در سازمانها عدم توانایی در تعریف صحیح شاخصهای اندازه گیری عملكرد فعالیت های نت میبا شد. از این رو در این مقاله نحوه تعیین شاخص برای سازمان، نحوه محاسبه و مبنای شاخص و نحوه پیاده سازی شاخص در سازمان مورد بررسی قرار میگیرد.