• شماره ركورد كنفرانس
    3434
  • عنوان مقاله

    ارائه مدلی در جهت ارتقا كیفیت خدمات مشتریان بانك سپه شهر اصفهان

  • پديدآورندگان

    محمد نادری مهابادی , ناهید نادری بنی

  • كليدواژه
    سروكوال , كیفیت خدمات , بازاریابی خدمات بانكی
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    امین مینیاتور سجادی
  • كلمات كليدي
    سروكوال، كیفیت خدمات، بازاریابی خدمات بانكی