• شماره ركورد كنفرانس
    3434
  • عنوان مقاله

    بررسي استفاده از E-CRM و اصلاح فرم نظر سنجي(ACSI) جهت بهبود رضايت مشتريان (مطالعه ي موردي شركت فولاد مباركه)

  • پديدآورندگان

    محمد حسین جعفریان

  • كليدواژه
    رضایت مشنری , وفاداری مشتری , فرم نظر سنجی , مجتمع فولاد مباركه
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    سید رسول آقاداود
  • كلمات كليدي
    رضایت مشنری ، وفاداری مشتری ،فرم نظر سنجی ،مجتمع فولاد مباركه
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=130325