• شماره ركورد كنفرانس
    3448
  • عنوان مقاله

    بررسی ارتباط بازیابی خدمات و رضایت‌مندی مشتری در صنعت بیمه

  • پديدآورندگان

    فاطمه نصیری , مرجان قره خانی

  • كليدواژه
    بازیابی خدمات , نارسایی خدمات , صنعت بیمه , رضایت مندی مشتری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    محسن قره خانی
  • كلمات كليدي
    بازیابی خدمات، نارسایی خدمات، صنعت بیمه، رضایت مندی مشتری