• شماره ركورد كنفرانس
    3461
  • عنوان مقاله

    بررسی عوامل موثربررضایت مشتریان ازكیفیت خدمات بااستفاده ازمدل سروكوال مطالعه موردی؛ (شركت های بیمه نوین سمنان)

  • پديدآورندگان

    محمد شاه حسینی , هادی قزوینی

  • كليدواژه
    كیفیت خدمات , رضایت مشتریان , مدل سروكوال
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    زینت شكریان
  • كلمات كليدي
    كیفیت خدمات ، رضایت مشتریان ، مدل سروكوال
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=138291