• شماره ركورد كنفرانس
    3461
  • عنوان مقاله

    بررسی عوامل تاثيرگذار بر خرید مجدد بیمه نامه‌های مسئولیت توسط مشتریان در شركت بیمه ایران استان گیلان

  • كليدواژه
    كیفیت خدمات , رضایت‌مندی , ارزش ادراك شده , خرید مجدد , شكایت , توصیه به دیگران , بیمه مسئوليت
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    زهرا زادعابديني ماسوله
  • كلمات كليدي
    كیفیت خدمات، رضایت‌مندی، ارزش ادراك شده، خرید مجدد، شكایت، توصیه به دیگران، بیمه مسئوليت