پيش بيني وفاداري مشتريان در صنعت هتل داري با استفاده از شبكه هاي عصبي مصنوعي مطالعه موردي: هتل هاي شهرستان يزد

طاهري دمنه محسن نويسنده , زارع مليحه نويسنده دانشگاه تهران,دانشكده حقوق و علوم سياسي