• شماره ركورد كنفرانس
    3479
  • عنوان مقاله

    بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی كاركنان با میزان وفاداری مشتریان در شعب بانك ملت شهرستان آمل

  • پديدآورندگان

    عیسی زارع , محبوبه توریان , سید عباس توفیقی

  • كليدواژه
    رفتار شهروندی سازمانی , وفاداری مشتری , تكنیك SEM
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    محمدرضا فاضلی
  • كلمات كليدي
    رفتار شهروندی سازمانی، وفاداری مشتری، تكنیك SEM