شماره ركورد كنفرانس
3486
عنوان مقاله
بررسی نقش واسطه ای تعهد در رابطه ی بین رضایت و وفاداری مشتری در صنعت بانكداری
پديدآورندگان
سامان مصدق كردمحله , عباس حاتمی
كليدواژه
تعهد , رضایت مشتری , وفاداری مشتری
كشور
ايران
نويسنده
مصطفی اسفندیاری
كلمات كليدي
تعهد، رضایت مشتری، وفاداری مشتری
لينک به اين مدرک