شماره ركورد كنفرانس
3486
عنوان مقاله
بررسی رابطه كیفیت ارائه خدمات و رضایتمندی مشتریان (مطالعه موردی : شركت مخابرات گیلان)
كليدواژه
واژه گان كلیدی: كیفیت , رضایتمندی مشتریان , استاندارد
كشور
ايران
نويسنده
ساسان شافعی
كلمات كليدي
واژه گان كلیدی: كیفیت، رضایتمندی مشتریان، استاندارد
لينک به اين مدرک