ارزيابي رضايت كشاورزان از عملكرد شركت هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در شهرستان ساري

گسترش شركت هاي خدمات مشاوره اي در بخش كشاورزي يكي از راهكارهاي بهينه در جهت توسعه ي كشاورزي ايران است. در اين راستا، دولت ايجاد شركت هاي تحت عنوان خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي را در دستور كار خود قرار داد. با توجه به اهميت استمرار فعاليت شركت ها و همچنين ميزان رضايت كشاورزان از عملكرد شركت ها، تحقيق حاضر با هدف ارزيابي رضايت كشاورزان از عملكرد شركت¬هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در شهرستان ساري انجام شده است. اين تحقيق از نظر روش شناسي كيفي و از نوع اقدام پژوهي مي باشد كه در شركت خزرشيل شمال انجام شد. منبع گردآوري داده ها مرور مطالعات، مشاهدات، جلسات گروه و مصاحبه هاي متعدد بود كه فرآيند اقدام پژوهي توصيف شركت، تعيين نشانگرهاي ارائه خدمات و بيان محدوديت ها، ارائه راهكارها، ملزومات اجرايي و نحوه ارزيابي پيامد راهكارها بود. نتايج بدست آمده از تحقيق نشان داد، ميزان رضايت كشاورزان از وضعيت عملكرد شركت به ترتيب در 5 مولفه «فعاليت هاي اجرايي-اداري»، «مهارت هاي ارتباطي»، «خدمات فني-مهندسي»، «خدمات آموزشي-ترويجي» و «خدمات بازاريابي» تبيين گرديد.