شماره ركورد كنفرانس
3393
عنوان مقاله
روش تلفيقي سه لايه BSC/ AHP/ DEA براي ارزيابي منظر رشد و ياد گيري شعب بانك ها
پديدآورندگان
عليرضايي محمدرضا دانشگاه علم و صنعت ايران، تهران - دانشكده رياضي , كارگر موغانلو نرگس دانشگاه علم و صنعت ايران، تهران - دانشكده رياضي
كليدواژه
بانك ها , رشد و يادگيري , اهداف استراتژيك سازمان , روش هاي BSC و AHP،DEA
سال انتشار
ارديبهشت 1391
عنوان كنفرانس
پنجمين كنفرانس بين المللي انجمن ايران تحقيق در عمليات
زبان مدرك
فارسي
چكيده فارسي
تحليل پوششي داده ها (DEA) تكنيكي ناپارامتريك براي ارزيابي عملكرد يك سازمان در دوره هاي زماني مختلف و با چند سازمان مشابه است؛ اما اين روش در تعيين شاخص هاي ورودي و خروجي نقشي ندارد. كارت امتيازي متوازن (BSC) قابليت بالايي در كلاس بندي شاخص هاي ورودي و خروجي و انتخاب هدفمند آنها دارد. هم چينن روش تحليل فرايند سلسله مراتبي (AHP) با در نظر ساختار سلسله مراتب مي تواند در تعيين شاخص ها و زير شاخه ها و اختصاص وزن مناسب و دقيق در كنار DEA و BSC، نقش به سزايي در ارزيابي جامع و دقيق، ايفا كند.
چهار منظر رشد و يادگيري، مالي، مشتري و فرآيندهاي داخلي در روش كارت امتيازي متوازن تعريف مي شوند. در اين مقاله روش تلفيقي سه لايه براي ارزيابي شعب بانك ها ارائه شده و تمركز اصلي روي منظر رشد و يادگيري مي باشد
كشور
ايران
تعداد صفحه 2
2
از صفحه
43
تا صفحه
44
لينک به اين مدرک