ارائه چارچوبی جهت ارزیابی آمادگی پیاده سازی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری الكترونیكی (ECRM)

پديدآورندگان

میترا پیرو

كليدواژه

مديريت ارتباط با مشتري , برنامه ريزي منابع سازمان , عوامل اساسي موفقيت , ارزيابي آمادگي

كشور

ايران

نويسنده

جابر نوری زاده

كلمات كليدي

مديريت ارتباط با مشتري، برنامه ريزي منابع سازمان، عوامل اساسي موفقيت، ارزيابي آمادگي

لينک به اين مدرک