• شماره ركورد كنفرانس
    3597
  • عنوان مقاله

    بررسی عوامل مؤثر بررضایت مشتری از بانكداری الكترونیك در بانك مسكن استان زنجان سال1394

  • پديدآورندگان

    محمد حسن پور , امیرحسین پارسا , رضا حسن پور

  • كليدواژه
    بانكداری الكترونیك , رضایت مشتری , سنجش كیفیت خدمات ارائه شده , مدیریت ریسك
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    سیده زهرا موسوی
  • كلمات كليدي
    بانكداری الكترونیك، رضایت مشتری، سنجش كیفیت خدمات ارائه شده، مدیریت ریسك