رابطه ي بين كارآفريني و كيفيّت خدمات بهداشتي

مسأله ی این پژوهش بررسی رابطه ی كارآفرینی و كیفیت ارائه ی خدمات بهداشتی و مورد مطالعه در مركز بهداشت شماره یك دانشگاه علوم پزشكی اصفهان است. روش تحقیق تحلیلی - توصیفی است، جامعه ی آماری این پژوهش كلیه ی مراكز بهداشتی و درمانی تابعه ی مركز بهداشت شماره یك اصفهان كه شامل ۱۳۰ مركز است، میباشد. نمونه گیری به صورت خوشه ای میباشد و حجم نمونه بر اساس فرمول كوكران با ضریب خطای ۵ درصد، ۹۷۳۴ میباشد كه ما آن را ۹۷ در نظر گرفته ایم. داده های پژوهش از طریق دو پرسشنامه ی سنجش كارآفرینی اسكار بوروف و زیمرر و پرسشنامه ی استاندارد سروكوال انجام شد. و داده ها به وسیله ی نرم افزار 19 SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج به دست آمده گویای آن است كه بین كارآفرینی با كیفیت خدمات بهداشتی به صورت كلی و سه زیر مجموعه ی آن شامل ابعاد ملموس یا فیزیكی، پاسخگویی و همدلی رابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد و بین دو بعد قابلیت اطمینان و تضمین این رابطه وجود ندارد.