طراحي و تبيين الگويي براي بهينه سازي عملكرد نظام پيشنهادها در سازمانها (مورد مطالعه: وزارت ارتباطات وفناوري اطلاعات)

0

امروزه مديريت مشاركتي يكي از موثرترين روشهاي مديريت در دنياست و يكي ازكارامدترين و اصلي ترين ابزارها در اين نوع مديريت، نظام پيشنهادهاي سازماني است. نظام پيشنهادها ، تكنيكي است كه مي‌توان با آن از فكر و انديشه هاي كاركنان براي مسئله يابي، چاره‌جويي و حل مسائل و مشكلات سازماني بهره جست. در اين نظام ، كليه كاركنان از عاليترين رده سازماني تا پايين ترين سطح آن مي‌توانند پيشنهاد،، ايده ، ابتكار و نظرات خود را براي رفع نارسايي‌هاي موجود در روند كاري و يا بهبود روشهاي انجام كار و يا افزايش كيفيت توليد و خدمات ارائه دهند. براين اساس اين مقاله به دنبال الگويي براي بهينه سازي عملكرد نظام پيشنهاهاست . پژوهش حاضر كاربردي بوده و در بخش طراحي مدل اكتشافي است. از لحاظ روش گردآوري داده ها، از نوع پژوهش هاي توصيفي- پيمايشي است. بدين منظور ابتدا ،نظر از خبرگان حوزه نظام پيشنهادات از طريق فن دلفي در خصوص شاخص هاي تاثير گذار بر عملكرد بهينه اين نظام اخذ گرديده و پس از طراحي مدل پيشنهادي، برازش آن با تدوين پرسشنامه مورد پيمايش قرار گرفته است. رويكرد اين تحقيق آميخته ي كمي و كيفي است،لذا نمونه تحقيق در بخش كيفي 15 تن از خبرگان امر و در بخش كمي شامل تعداد 180 تن از كاركنان وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات بوده است كه با روش تصادفي ساده انتخاب شده اند. تجزيه و تحليل آماري داده ها ، با كمك نرم افزار Smart PLS و آزمون تحليل عاملي تاييدي بوده و مدل ترسيم شده ، مورد تاييد قرار گرفت. نتايج نشان داد كه عواملي همچون توجه به داوري عادلانه، بهره گيري بهينه و بجا از استعداد هاي كاركنان، جلب رضايت كاركنان، پاداش كمي و كيفي مستقيم براي پيشنهاد، افزايش سطح تعلق خاطر كاري كاركنان، مهمترين عوامل در بهبود عملكرد سيستم نظام پيشنهادهاهستند.

0