بررسي تأثير ارزش احساسي پوشاك ورزشي بر علاقمندي به برند

ارزش احساسي ناشي از تجربه خريد و منعكس كننده ارزش رواني و احساسي خريد است و شامل لذت يا هيجان خريد است كه براي گريز از فعاليتهاي روزمره انجام ميشود(1). ارزش احساسي نسبت به يك برند، مرتبط با احساس مثبتي است از استفاده از برند كه قصد مصرف‌كننده براي خريد مجدد برند را افزايش مي‌دهد. يك مصرف‌كننده جنبه‌هاي كيفي يك برند خاص را در نظر مي‌گيرد و همچنين برندي را خريداري مي‌كند كه نيازهاي احساسي‌اش را به‌خوبي برآورده سازد( 2). در صنعت كالاهاي مدي ارزش احساسي از اهميت ويژه‌اي برخوردار است و علاوه بر ويژگي‌هاي ملموس يك كالا ابعاد برجسته احساسي منتقل‌شده توسط برند است كه تجربه خريد مصرف‌كننده را كامل مي‌كند. سازمان‌ها با شناخت نقش مهم احساسات مي‌توانند خدمات مصرف‌كنندگان را به سطوح جديدي ارائه دهند، به‌ صورت سودمندتري به رقابت بپردازند و مهم‌تر اينكه مصرف‌كنندگان و كاركنان را بهتر حفظ كنند.