بررسي عوامل موثر بر انتخاب كانال بازاريابي توسط مشتريان شركت هاي بخش مواد غذايي و بهداشتي استان مازندران(مطالعه موردي : شركت پخش مواد غذايي و بهداشتي سبزينه گهر ساري)

هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي عوامل موثر بر انتخاب كانال بازاريابي توسط مشتريان شركت هاي بخش مواد غذايي و بهداشتي استان مازندران(مطالعه موردي : شركت پخش مواد غذايي و بهداشتي سبزينه گهر ساري) مي باشد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش تحقيق توصيفي- پيمايشي است.جامعة آماري در پژوهش حاضر، شامل كلية مشتريان شركت پخش مواد غذايي شركت سبزينه گهر ساري مي‌باشد و نمونه آماري از طريق روش نمونه گيري تصافي ساده و با استفاده از فرمول كوكران تعداد 384 نفرمشتري انتخاب شده اند.ابزار گرد آوري داده ها پرسشنامه استاندارد سوارز و همكاران(2012) بوده كه روايي پرسشنامه با استفاده از تحليل عامل تاييدي و پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ 83/0 مورد تاييد قرار گرفت براي تجزيه و تحليل داده¬ها ابتدا با استفاده از آزمون كولموگروف-اسميرنف، نرمال بودن توزيع داده ها بررسي شد و سپس با استفاده از نرم افزار Spss فرضيه ها مورد سنجش قرار گرفت نتايج حاصل از تحقيق نشان مي دهد كه اعتبار فروشنده ،صميمت و وفاداري و هزينه هاي تعويض بر كانالهاي مستقيم فروش خدمات رساني تاثير دارد.