تاثير رفتار تسهيم دانش بر عملكرد نوآوي خدمات با توجه به فرهنگ تيمي در هتل هاي استان گيلان

باظهور تكنولوژي هاي جديد سرعت جهاني سازي هرلحظه درحال افزايش است ، ماهيت محيط تجارت دچار تغيير شده است و رقابت شديدي براي تصاحب سهم بيشتري از بازار به وجود آمده است . درچنين محيطي نوآوري به تنها كليد ساختن مزيت هاي رقابتي براي سازمان ها و بنگاه هاي تجاري تبديل شده است حجم نمونه در اين تحقيق 37 هتل ميباشد و ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه است .از روايي محتوا براي سنجش روايي و پايايي به دست آمده براي متغير هاي فرهنگ تيمي 0.94 ، رفتار تسهيم دانش 0.91 ، عملكرد نوآوري خدمات 0.93 ميباشد .روش تجزيه و تحليل داده ها از روش مدل سازي معادلات ساختاري است و يافته هاي تحقيق نشان ميدهد كه رفتار تسهيم دانش بر عملكرد نوآوري خدمات تاثير دارد و همچنين فرهنگ تيمي بر عملكرد نوآوري خدمات و رفتار تسهيم دانش هم بر فرهنگ تيمي در هتل هاي استان گيلان تاثير دارد.