فروش متقابل به كمك سيستم‌‌هاي توصيه‌گر چند دامنه‌اي

امروزه فروش متقابل محصولات در عرصه تجارت الگترونيك يكي از موضوعات بسيار مهم در راستاي افزايش فروش عرضه كنندگان كالا و رضايت‌مندي خريداران اينترنتي مي‌باشد. سيستم‌هاي توصيه‌گر ابزارهاي مناسبي براي ارائه كالاهاي متناسب با نيازهاي كاربران مي‌باشند. اين سيستم‌‌ها اغلب آيتم‌هايي را پيشنهاد مي‌دهند كه متعلق به يك دامنه خاص است، در حالي كه ممكن است كاربر به كالاهايي غير از كالاهاي يك دامنه خاص نياز داشته باشد. براي نمونه، كاربري كه يك كتاب خريداري مي‌نمايد ممكن است به فيلم‌ها و آلبوم‌هاي موسيقي مرتبط با آن نيز نياز داشته باشد. راهكار اصلي اين مسأله، فراهم‌سازي امكان فروش متقابل محصولات از طريق اتصال دامنه‌ها به يكديگر ‌است. در اين رابطه راهكارهاي مختلفي مانند، فاكتورسازي ماتريس و تكنيك‌هاي خوشه‌بندي ارائه شده است. در اكثر آنها ناديده گرفته شدن رابطه معنايي آيتم‌ها، اكتفا نمودن به امتيازات داده شده كاربران به محصولات و ناديده گرفتن مشكل پراكندگي داده سبب شده از كارآيي لازم برخوردار نباشند. در اين مقاله روشي را ارائه خواهيم داد كه ابتدا مشكل پراكندگي داده را در دامنه‌ها رفع نموده، سپس ارتباط پُرمعنايي بين دامنه‌ها برقرار مي‌گردد تا امكان فروش متقابل محصولات فراهم شود. نتايج ارزيابي كارآيي مدل پيشنهادي را نسبت به ديگر روش‌هاي ارائه شده نشان داده است.