بررسي تاثير بكارگيري بازاريابي الكترونيك بر عملكرد صادراتي صادركنندگان (مطالعه موردي: شركت هاي صادركننده زعفران استان خراسان رضوي)

امروزه شركت ها با چالش قابل توجهي در ارتباط با محيط كسب و كار رو به رو هستند كه از مهمترين اين چالشهاي مي توان به تغييرات مداوم تقاضاي مشتريان، افزايش رقابت و... ارشاره نمود. حال شركت ها بايد بدنبال راهكارهاي باشند تا بتوانند عملكرد شركت خود را بهبود دهند. در اين راستا، در اين تحقيق بدنبال بررسي تاثير بكارگيري بازاريابي الكترونيك بر عملكرد صادراتي صادركنندگان (مطالعه موردي: شركت هاي صادركننده زعفران استان خراسان رضوي) هستيم. اين تحقيق از حيث نوع و ماهيت، تحقيقي توصيفي- تحليلي و از نظر هدف، از نوع تحقيقات كاربردي مي باشد و روش جمع آوري اطلاعات نيز ميداني و پيمايشي (با استفاده از پرسشنامه) و از نوع فرضيه آزمايي است. در اين تحقيق، مدل معرفي شده با استفاده از نمونه اي 180 تايي و روش هاي از حداقل مربعات جزئي (PLS) مورد بررسي قرار گرفته است. يافته ها بيانگر تاثير مثبت و معنادار بكارگيري بازاريابي الكترونيك و ابعادش (بكارگيري اينترنت در فعاليت هاي مرتبط با مشتري، بكارگيري اينترنت در كانال هاي توزيع و فروش، بكارگيري اينترنت درتحقيقات بازاريابي و مديريت ارتباطات) بر عملكرد صادراتي و ابعادش (عملكرد بازار و عملكرد مالي) است. اين پژوهش براي مديران اين حقيقت را روشن مي سازد كه آنها با سرمايه گذاري بر بكارگيري بازاريابي الكترونيك نه تنها ضرر نمي كنند بلكه به يك مزيت رقابتي از طريق بهبود عملكرد صادراتي نيز دست مي يابند.