پيش‌بيني شاخص‌هاي مديريت مؤثر در سهولت انتقال اطلاعات بانك‌داري الكترونيك با استفاده از تكنيك‌هاي داده كاوي

پژوهش حاضر، با هدف ارائه مدلي در راستاي مديريت مؤثر سهولت انتقال اطلاعات در بانك‌داري الكترونيك با استفاده از تكنيك‌هاي داده‌كاوي، انجام شد. مدل پيشنهادي پژوهش با توجه به متغيرهايي از قبيل: عامل صحت داده‌ها، عامل كنترل داخلي، عامل دسترسي به سيستم، عامل امنيت، عامل تكنولوژي در بانك‌هاي ايران تدوين شد. مراحل انجام پژوهش حاضر در نرم افزار كلمنتاين و بر اساس يك نمونه 300 تايي از داده‌ها و تراكنش‌هاي سال 1395 مشتريان شعب ميدان تجريش و فلكه اول صادقيه در بانك تجارت انجام شد. مهمترين نتايج پايان‌نامه حاضر عبارت است از اينكه، پيشگوكننده‌هاي اصلي مدل يعني طبقه بندي اطلاعات حساس (D5)، وجود نرم افزارهاي آنتي ويروس (D4)، تست دوره‌اي نفوذ به شبكه (D3)، به تحليل دقيق¬تر و پيش‌بيني مديريت مؤثر سهولت انتقال اطلاعات در بانك‌داري الكترونيك پرداخته‌اند. در نهايت مشخص شد كه پيشگوكننده‌هاي يادشده، مي توانند با دقت 72.7 درصد به پيش‌بيني مديريت مؤثر سهولت انتقال اطلاعات در بانك‌داري الكترونيك با استفاده از تكنيك‌هاي داده‌كاوي بپردازند.