طراحي و تبيين مدل بهاي تمام شده خدمات شهروندي در شهرداري مشهد

اين تحقيق با هدف طراحي و تبيين مدل بهاي تمام شده خدمات شهروندي در شهرداري مشهد بر اساس اطلاعات پيش­بيني شده در سال 1392 و مستندات موجود (آلبوم­هاي بودجه و تفريغ بودجه در سال گذشته) انجام شد. روش تحقيق، يك مطالعه مورد در شهرداري مشهد مي­باشد. تحقيق حاضر بر اساس اطلاعات موجود و شناسايي مراكز هزينه در اين سازمان در سه حوزه خدماتي، ستادي و استهلاكي و برنامه­هاي هر حوزه متمركز شد. در هر يك از رئوس برنامه­هاي شناسايي شده، فعاليت­هاي مرتبط طبقه‏بندي و محرك­هاي هزينه هر يك، پس از بررسي­هاي همه جانبه و اطلاعات پايش شده از بخش­هاي مختلف سازمان گردآوري گرديد. سپس بر اساس اطلاعات سنوات قبل، بهاي تمام شده پيش­بيني شده محاسبه و تمامي محاسبات ارائه گرديد. در انتها با بررسي­هاي مدل­هاي موجود، مدلي جهت نمايش مراكز فعاليت، حوزه­هاي فعاليت و عناصر هزينه و محرك­هاي هر يك ترسيم گرديد.