تاثير مسئوليت پذيري اجتماعي بر اثر بخشي تبليغات در بانك ملت شهر تهران

پژوهش حاضر به بررسي تاثير مسئوليت پذيري اجتماعي(CSR) بر اثر بخشي تبليغات در بانك ملت شهر تهران مي پردازد.روش تحقيق مورد استفاده از نوع توصيفي، پيمايشي و همبستگي ميباشد. همچنين جامعه آماري تحقيق حاضر شامل ، كليه مشتريان بانك ملت كه از خدمات اين بانك استفاده مي كنند، مي‌باشد مي باشد .حجم نمونه بااستفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفر تعيين گرديد و روش نمونه گيري پژوهش حاضر نمونه‌گيري خوشه اي مي‌باشد. داده هاي تحقيق با روش كتابخانه اي و ميداني گردآوري شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پايايي پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفاي كرونباخ 0.876 و روايي ابزار با روش محتوايي مورد تأييد قرار گرفته اند. اطلاعات تحقيق به كمك نرم افزار ليزرل و با استفاده از آزمونهاي آماري، توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.نتايج اين تحقيق حاكي از آن است كه مسئوليت پذيري اجتماعي بر ابعاد اثربخشي تبليغات(جلب توجه، ايجاد علاقه، ايجاد تمايل و سوق دادن) تاثير مثبت و معنادار دارد. به علاوه نتايج آزمون رتبه بندي نشان مي دهد در ميان مولفه هاي موجود بترتيب مولفه هاي ايجاد تمايل،سوق دادن،جلب توجه و ايجاد علاقه داراي بيشترين و كمترين اهميت در روند توسعه اثربخشي تبليغات بانك ملت مي باشند