بررسي رابطه چابكي سازماني و توانمندسازي كاركنان بانك قرض الحسنه مهر ايران (شعب استان اصفهان)

چابكي سازمان در ابتدا تنها براي مؤسسات توليدي و صنعتي مطرح مي شد، اما امروزه بحث چابكي سازمان هاي دولتي و خدماتي نيز مورد توجه قرار گرفته است. سرعت تغييرات تكنولوژيك و نياز روز افزون مشتريان، بانك ها را برآن خواهد داشت تا وارد عرصه رقابت شده و به دنبال جلب رضايت مشتريان باشند. بنابراين چابكي پارادايم نويني است كه مي تواند به تمامي خواسته هاي مشتريان و بانك پاسخ داده و نياز آن ها را مرتفع سازد. از سوي ديگر، توانمند سازي به عنوان شيوه نوين ايجاد انگيزش به يكي از داغ ترين مباحث روز مديريت مبدل شده است. و يكي از عوامل مهمي كه بر توانمندسازي سازمان ها اثرگذار است، چابكي سازماني مي باشد. در اين پژوهش كه از نوع ميداني بوده، كوشش شده است تا اثر چابكي سازماني بر توانمندسازي كاركنان در بانك قرض الحسنه مهر ايران (شعب اصفهان)، در سال 1395 مورد بررسي قرار گيرد. بدين منظور پنج فاكتور انگيزش، مشاركت كاركنان، آموزش، فرهنگ سازماني و بهره وري براي توانمندسازي در نظر گرفته شده و با استفاده از پرسشنامه اي شامل 25 سؤال و بكارگيري آزمون t، به بررسي رابطه بين چابكي سازماني و اين پنج شاخص توانمندسازي در بين كاركنان شعب بانك قرض الحسنه مهر ايران استان اصفهان، پرداخته و سپس؛ با استفاده از آزمون فريدمن به رتبه بندي شاخص ها مي پردازد. كليه برآوردها به كمك نرم افزار spss 23، صورت گرفته است. بر اساس نتايج به-دست آمده، كليه ميانگين ها معنادار بوده و در واقع چابكي سازماني بر پنج فاكتور انگيزش، مشاركت كاركنان، آموزش، فرهنگ سازماني و بهره وري كه شاخص هاي توانمندسازي مي باشند، اثر معناداري دارد.