رويكرد بازاريابي اجتماعي در حوزه اصلاح رفتار سلامت

Social marketing approach in the field of health behavior modification

موفقيت روزافزون بخش تجارت در جلب مشتري براي كالاها و خدمات خود، مرهون به كارگيري اصول و فنون علمي و مدوني است كه به آن بازاريابي مي‌گويند. نزديك به چهل سال است كه استفاده از اصول و فنون بازاريابي تجاري براي پيشبرد اهداف اجتماعي مطرح شده است و صاحبنظران به دنبال تكرار موفقيت بخش تجارت براي حل مشكلات اجتماعي هستند. اين رويكرد كه نام بازاريابي اجتماعي برخود دارد، از اصول و فنون بازاريابي تجاري براي انتقال عقايد، نگرش‌ها ورفتار به جامعه استفاده مي‌شود. در اين ميان حوزه سلامت نيز از چنين حركتي غافل نمانده و به استفاده از اين ديدگاه در نظام ارائه خدمات سلامت به ويژه برنامه هاي آموزش سلامت روي آورده است. آشنايي صاحب نظران و فعالان حوزه سلامت با مفاهيم بازاريابي اجتماعي و كسب مهارت استفاده از اين مفاهيم‌،نتايج مطلوبي در جهت ارتقاي سلامت جامعه به دنبال خواهد داشت‌،از اين رو ضرورت دارد تا به بررسي رويكرد و نقش بازاريابي اجتماعي در حوزه اصلاح رفتار سلامت پرداخته شود. آنچه از پي مي‌آيد درابتدا مروري است بر تاريخچه بازاريابي اجتماعي ،مفهوم وتفاوت آن با بازاريابي تجاري وپس از آن به اهميت بازاريابي اجتماعي در حوزه سلامت ،اصول و كاربرد هاي آن در اين حوزه و الگوي عملياتي براي كاربرد آن در حوزه سلامت پرداخته شده است.