• شماره ركورد كنفرانس
    4480
  • عنوان مقاله

    بررسی رابطه میان كیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بیمه بر اساس مدل سرو كوال (سازمان تأمین اجتماعی بجنورد)

  • پديدآورندگان

    علی معقول

  • كليدواژه
    كیفیت , كیفیت خدمات , مدل سرو كوال , بیمه تأمین اجتماعی
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    مصطفی وحدانی
  • كلمات كليدي
    كیفیت، كیفیت خدمات، مدل سرو كوال، بیمه تأمین اجتماعی