شماره ركورد كنفرانس
4480
عنوان مقاله
بررسی رابطه میان كیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بیمه بر اساس مدل سرو كوال (سازمان تأمین اجتماعی بجنورد)
پديدآورندگان
علی معقول
كليدواژه
كیفیت , كیفیت خدمات , مدل سرو كوال , بیمه تأمین اجتماعی
كشور
ايران
نويسنده
مصطفی وحدانی
كلمات كليدي
كیفیت، كیفیت خدمات، مدل سرو كوال، بیمه تأمین اجتماعی
لينک به اين مدرک