• شماره ركورد كنفرانس
    4485
  • عنوان مقاله

    بررسی میزان رضایت مندی مشتریان باشگاه های ورزشی با استفاده از رویكرد تركیبی كانو و تحلیل شكاف

  • پديدآورندگان

    علی اشرف خزایی , صبا حیدری

  • كليدواژه
    الزامات اساسی , الزامات عملكردی , الزامات انگیزشی , ابعاد كیفیت خدمات , مدل كانو
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    بهرام یوسفی
  • كلمات كليدي
    الزامات اساسی،الزامات عملكردی،الزامات انگیزشی،ابعاد كیفیت خدمات،مدل كانو
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=269371