توسعه كاربرد سيستم‎هاي پشتيبان تصميم در محيط عملياتي نگهداري و تعميرات

تصميم‎سازي و تصميم‎گيري فرايندي است آگاهانه و مبتني بر خلاقيت و هوش انساني كه به مدد دانش و تجربه و بصيرت تصميم‎گيرنده محقق مي‎شود. اين در حالي است كه پيچيدگي شرايط محيطي و تعدد و تنوع عوامل تأثيرگذار داخلي و خارجي در حوزه‎هاي تصميم‎گيري، شرايطي بغرنج و توأم با عدم اطمينان فراهم آورده است كه تصميم‎گيرنده را با ريسك و ترس از اتخاذ تصميم نادرست مواجه مي‎سازد. تحت چنين شرايطي توسعه فناوري اطلاعات و ابزارهاي رايانه‎اي در كنار ابزارها و مدلهاي تصميم‎سازي و تصميم‎گيري، زمينه را براي پشتيباني مؤثر از تصميم‎سازي مديران در سطوح و لايه‎هاي مختلف سازماني فراهم آورده است. بر اين مبنا آنچه كه در اين مقاله مورد اشاره قرار گرفته است، تلفيق نظام پشتيباني تصميم با موضوع نگهداري و تعميرات (نت) است كه با توجه به ضرورت برنامه‎ريزي و تصميم‎گيري اصولي در خصوص دارايي‎ها و منابع ارزشمند در شركت‎ها و سازمان‏ها مورد اشاره قرار گرفته است. هر چند در اين خصوص ابزارها و مدلهاي شناخته شده نت، زمينه تصميم‎گيري در خصوص مسايل ساختاريافته را به راحتي فراهم مي‎نمايد. اين در حالتي است كه با حركت به سمت مسايل ساختار نيافته دنياي واقعي، استفاده از ابزارهاي پشتيباني تصميم، ضرورت بيشتري مي‎يابد. اين مهم در حوزه نگهداري و تعميرات، صرفنظر از ساختاريافتگي برخي مسائل به مباحثي منجر مي‎گردد كه نيازمند تجزيه تحليل، آناليز حساسيت و سناريوپردازي موضوعاتي است كه بيشترين اثربخشي را به دنبال داشته باشد.